利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、TROT（以下「当ショップ」といいます。）が運営するオンラインショップにおける商品の販売およびサービスの利用条件を定めるものです。

お客様には、本規約に同意のうえ、当ショップをご利用いただきます。

1. 商品の注文・購入

お客様が当ショップの商品を注文し、当ショップが注文を受け付けた時点で、商品の売買契約が成立するものとします。

ただし、以下の場合には、ご注文をお断り、または売買契約を取り消す場合があります。

2. 料金・お支払い

商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格とします。

お支払いはクレジットカード決済にてお願いいたします。

クレジットカード決済については、当ショップが利用する決済サービスの規定に従うものとします。

3. 商品の発送

ご注文およびお支払いの確認後、当ショップ所定の方法により商品を発送します。

商品の配送には、ヤマト運輸または日本郵便を利用します。

配送状況、天候、交通事情、その他やむを得ない事情により、商品の到着が予定より遅れる場合があります。

4. 商品について

商品画像は、撮影環境やご使用の端末・モニター等により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。

また、商品には素材や製造工程上、個体差が生じる場合があります。

あらかじめご了承ください。

5. 商品の使用について

当ショップの商品は、犬の安全を十分に考慮してご使用ください。

ご使用前には、必ず商品の状態を確認し、縫製部分、金具、バックル、ベルト等に異常がないことをご確認ください。

使用中も商品の状態を定期的に確認し、破損、ほつれ、変形、劣化等が見られた場合は、直ちに使用を中止してください。

また、犬の体格・性格・行動等に応じて、適切なサイズおよび商品をお選びください。

当ショップでは、商品の使用により犬が逸走した場合等の事故を完全に防止することを保証するものではありません。

6. 返品・交換・返金

返品・交換・返金については、別途定める「返品・交換・返金ポリシー」に従うものとします。

お客様都合による返品・交換については、同ポリシーに定める条件に基づき対応します。

なお、商品の初期不良や誤配送等、当ショップの責任による場合は、適切に対応いたします。

7. 禁止事項

お客様は、当ショップの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

8. 知的財産権

当ショップに掲載されている商品画像、写真、文章、ロゴ、デザイン等に関する著作権その他の知的財産権は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。

これらを当ショップの許可なく、複製、転載、販売、加工、その他の目的で使用することを禁止します。

9. 免責事項

当ショップは、商品の品質管理および安全性の確保に努めていますが、商品の使用によって生じるすべての事故や損害を防止することを保証するものではありません。

商品の使用方法、使用環境、犬の行動・性格・体格等に起因する損害については、当ショップの故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いかねます。

ただし、当ショップの商品に欠陥があり、これによりお客様または第三者に損害が生じた場合には、法令に従い適切に対応します。

10. 規約の変更

当ショップは、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当ショップのウェブサイト上に掲載した時点から適用されます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠するものとします。

当ショップとお客様との間で、本規約または当ショップのサービスに関して紛争が生じた場合には、法令に従い適切に解決するものとします。

12. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、当ショップのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ショップ名：TROT

お問い合わせ：メールまたはInstagram DM